Mieliście kiedyś wątpliwą przyjemność naciąć się na sprzedawcę, który oferował wam bardzo tanio, bardzo dobrej – rzekomo – jakości części samochodowe, których jednak nigdy nie zobaczyliście? No właśnie. Zakup części samochodowych to potężne pole do manewru dla nieuczciwych sprzedawców. Jak nie dać się oszukać, a mimo to kupić szybko i tanio?
E-sklep a nie prywatny sprzedawca
Analizując ceny za części samochodowe w internecie, można wysnuć wniosek, że każdy sprzedawca to inne źródło zaopatrzenia. Niektóre ceny wyglądają jakby dana część “wypadła z ciężarówki”, bo skąd niby ma pochodzić “nowy” akumulator Bosch S40 60AH za 99 zł? Jeśli widzimy taką cenę przy średniej rynkowej w okolicach 230 zł, znaczy to, że albo sprzęt jest kradziony, albo nie nowy, albo jedno i drugie. Nawet przy minimalnej marży niektóre ceny od razu powinny wzbudzić naszą czujność. W końcu sprzedaż części samochodowych to nie działanie charytatywne, w którym sprzedawca dopłaca do marzeń klienta. Ale poza tym, że prywatny sprzedawca może zechcieć nas oszukać, jest jeszcze szereg innych czynników świadczących o wyższości kupna części samochodowych w sklepie, a nie u prywatnego sprzedawcy.
“Warunki sklepowe”
Kupując w sklepie mamy wszystkie prawa, jakie przysługują konsumentowi. Inaczej jest w przypadku zakupu od osoby prywatnej. W pierwszym przypadku nasze prawa reguluje kodeks handlowy, w drugim prawo cywilne. W ramach zachowania szczególnej staranności o prawa konsumenta, sklep internetowy musi spełnić szereg wymagań regulowanych prawem i opracowanych dla ochrony konsumenckiej. Jako konsument możemy więc zwrócić towar bez podania przyczyny, mamy określone w regulaminie sklepu prawo do reklamacji i wymiany towaru.
Jakość części
Części samochodowe, które można kupić w sklepie motoryzacyjnym, muszą przejść standardową procedurę wprowadzenia do sprzedaży. Każda część ma numer, musi trafić do programu fakturowo-księgowego z jakiegoś źródła i za konkretną cenę. Sprzedawca rozlicza się z ruchów na magazynie najczęściej co miesiąc. Tu w ofercie nie mogą znaleźć się części pozyskane drogą nielegalną, a więc nie ma szans, byśmy w sklepie internetowym zakupili wahacz, filtr powietrza czy rozrząd pochodzące z kradzieży.
Pewność i czas realizacji
Czas realizacji w przypadku zamawiania części samochodowych ma niebagatelne znaczenie. W końcu, jeśli coś w naszym samochodzie nawaliło, nie mamy pewnie kilkunastu dni, by to wymienić, a zaledwie kilka. Stąd tak ważna jest informacja o terminie realizacji naszego zamówienia. Prywatny sprzedawca może nam napisać, że wyśle jutro, ale jeśli tego nie zrobi nic się nie stanie – przynajmniej jemu. A może nie będzie miał kartonu, a może paczkomat będzie zapchany, a może jeszcze skończy pracę później i nie zdąży wysłać. Stąd nie do przecenienia jest fakt, że internetowe sklepy z częściami samochodowymi podają dostępność produktów, które posiadają w swojej ofercie (najczęściej, nawet jeśli nie ma towaru na magazynie, szybko można się dowiedzieć, kiedy możemy się go spodziewać). Zawsze jeśli towar jest na magazynie, praktyka w internetowych sklepach motoryzacyjnych jest taka, że sklep stara się o wysyłkę jak najszybciej, doskonale znając realia zakupu samochodowych części.
Reasumując, jeśli lubicie ryzyko i nie spieszy wam się do odbioru chłodnicy, akumulatora czy klocków, a dodatkowo lubicie otwierać paczki z niespodzianką – śmiało zamawiajcie części samochodowe z ogłoszeń. A jeśli chcecie, żeby wasz samochód jak najszybciej był ponownie sprawny – polecamy sklepy motoryzacyjne z częściami samochodowymi.
